Başlangıç
Başlangıç denetimi ve puan
Ürün sayfası, ödeme adımı ve katalog için puan; en çok satan ürünlerden başlayarak.
- Telefonda ve masaüstünde
- Adım adım kayıp tablosu
E-commerce
Kendi mağazası ve pazaryeri mağazası olan işler için geliştirme: ürün sayfası, sepet ve ödeme adımı, katalog verisi, ürün beslemeleri ve ödeme, kargo, muhasebe entegrasyonları.
Yazılım şirketi ve e-ticaret işletmesi tarafında çalışmış biri olarak işe ürün sayfasından ve ödeme adımındaki kayıptan başlıyorum.
- Ürün sayfası
- Görsel, fiyat ve taksit, stok ve kargo bilgisi, varyant, yorum.
- Sepet ve ödeme
- Adım sayısı, misafir ödeme, hata mesajları, ödeme yöntemleri.
- Katalog verisi
- Ürün kodu, kategori ağacı, özellik alanları, ürün beslemeleri.
- Pazaryeri
- Ürün eşleştirme, stok ve fiyat senkronu, sipariş akışı.
07.1İşin üç parçası
Mağazada küçük bir düzeltme her gün yüzlerce ziyaretçiye dokunur. Sıra bu yüzden etkiye göre kurulur.
aNe yapıyoruz
- Altyapı kararıHazır platform, kendi yazılım ya da ikisinin karışımı; bugünkü ve iki yıl sonraki ihtiyaca göre.
- Ürün sayfası ve ödemeKaybın en çok olduğu adımdan başlayarak düzeltme.
- Katalog ve beslemeÜrün verisini tek kaynakta toplayıp mağazaya, Merchant Center’a ve pazaryerine aynı biçimde gönderme.
- EntegrasyonÖdeme, kargo, muhasebe ve pazaryeri bağlantıları; hata olursa kimin haberi olacağı dahil.
bNe teslim ediyoruz
- Uygulanmış geliştirmelerÖnizleme ortamında gösterilmiş, sonra yayına alınmış.
- Katalog veri şablonuHangi alan zorunlu, hangi biçimde yazılır.
- Entegrasyon belgesiHangi sistem neyi, ne sıklıkla gönderiyor; hata durumunda ne olur.
- Ölçüm kurulumuÜrün görüntülemeden satın almaya kadar her adım için olay.
cNasıl ölçüyoruz
- DönüşümZiyaretten satın almaya oran ve adım adım kayıp.
- ÖdemeÖdeme adımı hata oranı ve hata türleri.
- KatalogÜrün beslemesinde reddedilen ürün sayısı; pazaryeri eşleşme hatası.
- HızÜrün şablonunda Core Web Vitals saha verisi.
07.2Ürün sayfası kontrol listesi
Bir ürün sayfasında satışı ve aramayı etkileyen maddeler. Çizimdeki numaralara ya da listeye tıklayın.
Ürün sayfası denetimi
Bir mağazanın en çok satan ürünü
0/100
Ürün sayfası puanı
Tamam 0Kısmen 0Eksik 0
-
Görseller: açı, yakınlaştırma, alt metin
Kısmen · etki orta
- Ne kontrol edilir
- Ürünün en az dört açıdan görüntüsü, telefonda yakınlaştırma, görsellerde açıklayıcı alt metin.
- Nasıl bakılır
- En çok satan on ürün sayfası telefonda tek tek açılır.
- İlk adım
- Eksik açılar listelenir; alt metin ürün adı ve ayırt edici özellikten üretilir.
-
Başlık: marka, model, ayırt edici özellik
Tamam · etki yüksek
- Ne kontrol edilir
- Başlığın aramada kullanılan sırayla yazılması, gereksiz büyük harf ve sembol olmaması.
- Nasıl bakılır
- Katalog dışa aktarımında başlık sütunu taranır.
- İlk adım
- Bu örnekte sorun yok; yeni ürünler için şablon yazılı.
-
Fiyat, taksit ve indirim açık
Kısmen · etki yüksek
- Ne kontrol edilir
- İndirimli ve eski fiyatın doğru gösterilmesi, taksit seçeneklerinin ve toplam tutarın ürün sayfasında görünmesi.
- Nasıl bakılır
- Ödeme adımındaki tutar ürün sayfasındakiyle karşılaştırılır.
- İlk adım
- Toplam tutar ve taksit tablosu fiyatın hemen altına alınır.
-
Stok ve kargo süresi sepetten önce görünür
Eksik · etki yüksek
- Ne kontrol edilir
- Ne zaman kargoya verileceği ve kargo ücretinin sepete eklemeden önce bilinmesi.
- Nasıl bakılır
- Sayfa ve sepet adımı yan yana okunur; bilgi ilk kez nerede çıkıyor.
- İlk adım
- Kargo süresi ve ücreti fiyat bloğuna taşınır.
-
Varyant seçimi ve tükenen seçenek
Kısmen · etki orta
- Ne kontrol edilir
- Beden, renk gibi seçeneklerde tükenenin işaretli olması; seçim değişince görsel ve fiyatın değişmesi.
- Nasıl bakılır
- Her varyant telefonda seçilir.
- İlk adım
- Tükenen seçenek gizlenmez, işaretlenir; “gelince haber ver” eklenir.
-
Sepete ekle telefonda ilk ekranda
Tamam · etki yüksek
- Ne kontrol edilir
- Sepete ekle düğmesinin kaydırmadan görünmesi, kaydırınca sabit kalması.
- Nasıl bakılır
- 390 px genişlikte ilk ekran görüntüsü.
- İlk adım
- Bu örnekte sorun yok.
-
Açıklama ve özellik tablosu düz metin
Eksik · etki orta
- Ne kontrol edilir
- Teknik özelliklerin seçilebilir, okunabilir bir tablo olarak verilmesi.
- Nasıl bakılır
- Sayfa betik kapalıyken açılır, metin seçilebiliyor mu bakılır.
- İlk adım
- Görseldeki tablo metne çevrilir; arama ve AI cevapları da bunu okur.
-
Yorumlar ve soru-cevap
Kısmen · etki orta
- Ne kontrol edilir
- Yorumların sayfada görünmesi, cevaplanmamış soru kalmaması.
- Nasıl bakılır
- Son otuz yorum ve soru okunur.
- İlk adım
- Tekrar eden soru açıklamaya eklenir.
-
Product şeması: fiyat, stok, puan
Eksik · etki yüksek
- Ne kontrol edilir
- Ürün şemasının sayfadaki fiyat ve stokla aynı olması, puanın gerçek yorumlardan gelmesi.
- Nasıl bakılır
- Rich Results Test ve Merchant Center tanılama.
- İlk adım
- Şema, sayfayı çizen aynı veriden üretilir.
-
Pazaryeriyle ürün kodu ve fiyat tutarlı
Kısmen · etki orta
- Ne kontrol edilir
- Aynı ürünün mağazada ve pazaryerinde aynı kodla (GTIN, stok kodu) eşleşmesi.
- Nasıl bakılır
- Mağaza ve pazaryeri dışa aktarımları birleştirilir.
- İlk adım
- Eşleşmeyen kodlar tek listede düzeltilir.
Puan: tamam 1, kısmen 0,5, eksik 0. 9 ve 10. maddeler sayfada görünmez, veride durur.Kurgusal örnek; bir müşteriye ait değil.
07.3İlgili paketler
E-commerce işiyle en çok birlikte yürüyen üç paket.
Araştırma
Rakip araştırması
Aynı ürünü satan mağazaların ürün sayfası, fiyat gösterimi, kargo ve iade anlatımı.
- Pazaryeri ve kendi mağaza ayrı
- Arama sonucunda kim, hangi sayfayla
Risk
Uyum ve risk gözden geçirmesi
Aydınlatma metni, çerez onayı, ödeme sayfası güvenliği ve fiyat gösterimi kurallarının gözden geçirilmesi.
- Ödeme adımında toplanan veri
- Üçüncü taraf betikler
Mağazanın adresini gönder.
Hangi altyapıda çalıştığını ve en çok satan bir ürünün sayfasını yazarsan oradan başlarım.